Вопросы и ответы

Почему вместо плеера я вижу только картинку?
Нужно скачать и установить плагин для вашего браузера Adobe Flash Player. Скачать его можно по этому адресу http://get.adobe.com/flashplayer/ Так же рекомендуем установить набор кодеков К-Lite, скачать можно http://www.codecguide.com/download_kl.htm
После того как Вы все установили, перезагрузите компьютер и приятного Вам просмотра!

Фильм не загружается! Почему?
Если вы используете браузер Mozilla Firefox и у вас установлен Adobe Flash Player, то возможны следующие причины:
1. Сервер перегружен, попробуйте повторить попытку позже.
2. Фильм удалён с сервера.
В этом случае отправьте пожалуйста сообщение о нерабочей ссылке. И мы примем меры для восстановления работоспособности этой ссылки.

Фильм доходит до определенного момента и начинает идти сначала, как мне досмотреть фильм?
При просмотре фильма у вас разорвалось Интернет соединение и фильм не успел закачаться полностью и теперь всякий раз, когда вы просматриваете фильм он у вас прерывается именно на этом моменте.
Для возникновения этой проблемы достаточно кратковременного обрыва соединения.
Для того чтобы это исправить, вам нужно очистить кэш в вашем браузере и включить просмотр фильма заново.
Для того чтобы очистить кэш в Internet Explorer откройте Сервис>Свойства обозревателя>Удалить файлы
Для того чтобы очистить кэш в браузере Opera пройдите Инструменты>Настройки>Дополнительно>История>Очистить сейчас
Чтоб почистить кэш в браузере Firefox нужно сделать следущее:
Инструменты>Настройки>Дополнительно>Использовать до 1024мб на диске сделайте, а потом нажмите очистить кэш, после этого ok и закройте окно!

У меня скорость 128 Кбит, могу я смотреть фильмы?
Можете конечно, только нажмите на паузу в плеере и подождите когда фильм достаточно закачается в буфер, это видно по тулбару плеера. Желательно подождать чтобы шкала загрузки фильма дошла до трети фильма.
Для просмотра фильма в реальном времени желательно иметь скорость соединения от 512 Кбит и выше.

Через каждую секунду фильм останавливается! Что делать?
Видимо у вас недостаточная скорость соединения, нажмите паузу в плеере и подождите пока шкала загрузки фильма не дойдёт до одной трети фильма и только затем нажмите "Плей".

Почему я очень долго жду начала воспроизведения фильма?

Возможно у Вас установлен антивирус, в котором производится кеширование видеопотоков для проверки на вирусы. По умолчанию в некоторых антивирусах выставленно время кеширования в 60 секунд. Если у вас современный компьютер, то мы вам рекомендуем выставить это значение в 5 секунд.
В антивирусе касперского настройки меняются следующим образом: Антивирус > Веб антивирус > уровень безопасности > настройка > производительность > ограничить время кеширования фрагментов - тут устанавливаете нужное время.

Плеер пишет "Видеофайл ещё не загрузили", а почему так?
К сожалению это глюк видеохостинга Вконтакте, искренне надеемся что в ближайшее время администрация Вконтакте устранит этот досадный глюк...
Чтобы посмотреть такой фильм нужно использовать браузеры FireFox3 или Safari5, можно так же использовать браузер Опера10, преварительно сняв галочку по следующему пути:
Настройки -> Оформление... -> Кнопки -> Настройки - > Отправлять данные о ссылающейся странице
К сожалению в других браузерах посмотреть такой фильм пока не получиться...

Если у вас возникли вопросы по просмотру фильмов на нашем сайте, задайте их здесь!